napisał(a) Piraraq » 06.08.2014 09:38
Piraraq napisał(a):Wykupiłem ubezpieczenie w PZU z klauzulą holowania do 1000km, zapłaciłem za nie 401 zł.
Ubezpieczenie OC mam w PZU, nie posiadam Auto Casco.
Aktualnie znajduje się na PAG-u i samochód zaliczył poważną awarię.
Podejrzewam skrzynię biegów.
Kilka godzin temu zgłosiłem awarię do assistance PZU, przełączono mnie do działu zagranicznego.
Pani zebrała informacje dotyczące polisy i po około godzinie miałem telefon z polski od kierowcy holownika.
Przyjadą po samochód w przed dzień końca mojego urlopu.
Znajduję się aktualnie około 1055 km od miejsca zamieszkania i okazało się że w takim przypadku przysługuje mi transport samolotem.
Oddzwaniano do mnie później z propozycją poruszania się razem z samochodem w holowniku ale ze względu na małe dziecko odmówiłem.
Teraz czekam na telefon w sprawie biletów na samolot.
W piątek, w dzień zakończenia pobytu wg. tego co osoba na infolinii twierdziła ma po moją rodzinę przyjechać taksówka i odwieźć nas na lotnisko do Zadaru i samolotem mamy udać się do Katowic, skąd mamy do dyspozycji komunikację miejską.
Do domu z Katowic mamy 10 km więc to już żaden problem.
Dam znać jak cała sprawa się zakończyła

Pozdrowiam z PAG-u

Kontynuując poprzedni wpis.
Taksówka przyjechała punktualnie o 09:00 i zawiozła nas na lotnisko, gdzie czekały na nas bilety.
Lecieliśmy z przesiadką we Frankfurcie. Na miejsce, czyli do Pyrzowic dotarliśmy około godziny 18:00,
skąd już własnym transportem udaliśmy się do domu.
Samochód następnego dnia dotarł do warsztatu na lawecie.
Upchaliśmy wszystkie bagaże do samochodu i do samolotu nie musieliśmy zabierać żadnego bagażu.
Muszę powiedzieć, że PZU spisało się na medal i polecam każdemu to ubezpieczenie.
Teraz zastanawiam się, co by było gdyby samochód nie zepsuł się w miejscowości, gdzie byliśmy zameldowani a powiedzmy 200 km dalej ... cała procedura załatwiania powrotu trwała bowiem 2 dni.
Czy była by możliwość skorzystania z 2 holowań, powiedzmy na autostradzie do najbliższego zjazdu a potem dopiero organizacja całego powrotu czy nie ... nie mam pojęcia.
Być może warto wykupić jeszcze jeden mały assistance w innej ubezpieczalni i najpierw skorzystać z "krótkiego holowania" w okolice zameldowania a dopiero później uruchomić te właściwe ubezpieczenie

Samo potwierdzenie ubezpieczenia zajęło Pani na infolinii ponad 1,5h ... z tego co udało mi się wywnioskować "dział zagraniczny" firmy PZU to odrębna podwykonawcza firma zewnętrzna.
Ogólnie, gdyby nie pogoda to wakacje uznałbym za całkowicie udane

Pozdrawiam
