Novasol

Witam!
Czy ktoś z Cromaniaków korzystał z biura NOVASOL .
Jest to firma Duńska z siedzibą w Szczecinie.
W necie nie ma o Nich zbyt dużo informacji a na opiniach naszego/Cro/ forum mozna polegać.
A wybieram się z Novasolem w sierpniu do Malińskiej na KRK , to wolałbym być pewny co to za "Ptica".
Pozdrawiam!

2 razy z novasolem jechałem
raz było super
a raz nie było klimy za którą zapłaciliśmy...
ale jesli chodzi o sam Novasol - żadnym problemów
Jedno co ważne - jeśli miałbyś jakieś reklamacje - trzeba je zgłaszać od razu po stwierdzeniu.
My reklamację zgłosilismy po przyjeździe i novasol oddał nam 100zł za brak klimy

Witam
My niedawno wróciliśmy z Korculi. Oczywiście z biura Novasol było ogłoszenie (domek na 12 osób). Żadnych problemów,choć było nas ponad stan (14), oferta jak opisie, kaucja w całości zwrócona, .
Pozdrawiam

2 lata temu korzystałem z usług polskiego oddziału tego pośrednika wynajmując wakacyjny dom na południu Italii.
Nie było wówczas żadnych żadnych problemów, zamówiona kwatera iustniała i usługa wynajmu była zapłacona, a standard odpowiadał temu co w ofercie.
Inna sprawa to cena, która była niemała, ale to już rzecz indywidualna i względna oraz podana w dołączonej do voucheru ulotce informacja o dojeździe na miejsce do kwatery była tylko po niemiecku. Było to istotne bo nie zgadzały się namiary gps, a do kwatery trudno było trafić i trzeba było korzystać z tejże ulotki..
To mała uwaga, ale piszę o tym dlatego, że jak ktoś pośredniczy w wynajmie kwater czy sprzedaje inne usługi za cenę kilkuset lub więcej euro to można wymagać przynajmniej podstawowego tłumaczenia przydatnych informacji na język kraju, w którym sprzedaje się usługi. Ale to mały przytyk.

Fakt, nasz opis dojazdu do posesji też był po niemiecku. Nie było problemu z wrzuceniem tego do tłumacza w googlach. Ale w zasadzie nawet nam się to nie przydało. Bez problemu trafiliśmy do gospodarza po klucze ( mieszkał ok 5 km od domku). To on swoim samochodem nas zaprowadził na miejsce. I bardzo dobrze bo była godzina 23, ciemno jak diabli i nie wyobrażam sobie szukania w nocy tej chatki w tej pipidówie. Także nie wiem czy my mieliśmy szczęście z gospodarzem czy takie są zwyczajnie praktyki u nich.

etush napisał(a):Fakt, nasz opis dojazdu do posesji też był po niemiecku. Nie było problemu z wrzuceniem tego do tłumacza w googlach. Ale w zasadzie nawet nam się to nie przydało. Bez problemu trafiliśmy do gospodarza po klucze ( mieszkał ok 5 km od domku). To on swoim samochodem nas zaprowadził na miejsce. I bardzo dobrze bo była godzina 23, ciemno jak diabli i nie wyobrażam sobie szukania w nocy tej chatki w tej pipidówie. Także nie wiem czy my mieliśmy szczęście z gospodarzem czy takie są zwyczajnie praktyki u nich.

Oczywiście wszystko można. To tylko mały przytyk do dużej sieciowej firmy, która otwiera przedstawicielstwo w Polsce, a więc wchodzi na ten rynek, sprzedając coś za tysiące euro, a nie wpadnie na ten sam pomysł i nie zleci prostego tłumaczenia swojemu przedstawicielstwu i dołożenia skserowanej karteczki do wysyłanego vouchera. Zreszta tak chyba stanowi prawo.To takie niechlujstwo. Niby towar dobry, a g....ne opakowanie.. Myślę, że jak post taki czyta ktoś z kierownictwa polskiego oddziału Novasola to wali głową ze wstydu I tyle, aby zamknąć ten temat.

Osobiście nie polecam!!! Novasol nie jest solidnym organizatorem wypoczynku, szkoda nerwów na współpracę z nimi. Zarezerwowałam apartament w Chorwacji w czwartek, rezerwacja została potwierdzona i zaczynała się od soboty. Pieniądze przelane w czwartek. W piątek wyruszyliśmy w podróż, czekając cały czas na dalsze informacje ze strony Novasola. Po dotarciu na miejsce okazało się, że gospodarz apartamentu nie ma żadnej informacji na temat mojej rezerwacji. Dopiero interwencja chorwackiego Novasola, który potwierdził rezerwację, spowodowała, że mogliśmy zostać zakwaterowani. Po kilku godzinach odezwała się Pani z polskiego Novasola i była ciężko zdziwiona, że my jesteśmy już na miejscu, bo pieniądze jeszcze nie zaksięgowane i pewnie będa dopiero w poniedziałek. Czyli jej zdaniem powinnam czekać do poniedziałku i rozpocząć urlop od środy, bo pewnie dopiero na środę dotarlibyśmy na miejsce. Ciężko było jej wykonać telefon w piątek, kiedy widać było, że to pilna rezerwacja i trzeba wyjaśnić sprawę opłaty. Nie ma problemu przecież w wysłaniu potwierdzenia przelewu. Takie sprawy załatwia się w 5 min., no ale trzeba chcieć, a Novasol najwyraźniej ma to w nosie. Mimo, że już wróciliśmy do kraju to nadal nie mamy voucherów. No skandal!!! Jeżeli Novasol nie ogarnia pilnych rezerwacji, to niech wstrzyma taką możliwość na swojej stronie i zrobi zastrzeżenie, że rezerwacja musi być na co najmniej, na przykład, tydzień wcześniej i tyle w temacie. Nigdy więcej z tym organizatorem!!

Już w styczniu tego roku zarezerwowaliśmy dom w Chorwacji na wakacyjny wyjazd (przełom czerwca i lipca).
Wszystko odbyło się bez żadnego problemu. Rzeczywistość zgodna z opisem. Nic tylko polecić.

Pozdrowienia.

Dwa razy rezerwowałem wszystko OK, sprawdzałem ile przycinają.. Dom na Korczuli na 16 osób/tydzień 11000 tyś z Novasol, bez pośrednika około.9000 zł.

Dwa razy korzystałem z rezerwacji przez Novasol (2011r. i 2017r.) w obu przypadkach bez najmniejszych problemów/potknięć, ale rezerwacja robiona odpowiednio wcześnie.

natura30 napisał(a):Osobiście nie polecam!!! Novasol nie jest solidnym organizatorem wypoczynku, szkoda nerwów na współpracę z nimi. Zarezerwowałam apartament w Chorwacji w czwartek, rezerwacja została potwierdzona i zaczynała się od soboty. Pieniądze przelane w czwartek. W piątek wyruszyliśmy w podróż, czekając cały czas na dalsze informacje ze strony Novasola. Po dotarciu na miejsce okazało się, że gospodarz apartamentu nie ma żadnej informacji na temat mojej rezerwacji. Dopiero interwencja chorwackiego Novasola, który potwierdził rezerwację, spowodowała, że mogliśmy zostać zakwaterowani. Po kilku godzinach odezwała się Pani z polskiego Novasola i była ciężko zdziwiona, że my jesteśmy już na miejscu, bo pieniądze jeszcze nie zaksięgowane i pewnie będa dopiero w poniedziałek. Czyli jej zdaniem powinnam czekać do poniedziałku i rozpocząć urlop od środy, bo pewnie dopiero na środę dotarlibyśmy na miejsce. Ciężko było jej wykonać telefon w piątek, kiedy widać było, że to pilna rezerwacja i trzeba wyjaśnić sprawę opłaty. Nie ma problemu przecież w wysłaniu potwierdzenia przelewu. Takie sprawy załatwia się w 5 min., no ale trzeba chcieć, a Novasol najwyraźniej ma to w nosie. Mimo, że już wróciliśmy do kraju to nadal nie mamy voucherów. No skandal!!! Jeżeli Novasol nie ogarnia pilnych rezerwacji, to niech wstrzyma taką możliwość na swojej stronie i zrobi zastrzeżenie, że rezerwacja musi być na co najmniej, na przykład, tydzień wcześniej i tyle w temacie. Nigdy więcej z tym organizatorem!!

Tak dla jasności chyba w każdym biurze podróży wystawiają dokumenty i potwierdzają ostatecznie rezerwacje po zaksięgowaniu wpłaty a nie na podstawie słowa czy potwierdzenia że kasa została przelana - trzeba było skorzystać z droższych przelewów księgowanych w 24 h lub zapłacić poprzez Przelewy24, wiem że mają taką usługę i nie byłoby problemu.

natura30 napisał(a):Osobiście nie polecam!!! Novasol nie jest solidnym organizatorem wypoczynku, szkoda nerwów na współpracę z nimi. Zarezerwowałam apartament w Chorwacji w czwartek, rezerwacja została potwierdzona i zaczynała się od soboty. Pieniądze przelane w czwartek. W piątek wyruszyliśmy w podróż, czekając cały czas na dalsze informacje ze strony Novasola. Po dotarciu na miejsce okazało się, że gospodarz apartamentu nie ma żadnej informacji na temat mojej rezerwacji. Dopiero interwencja chorwackiego Novasola, który potwierdził rezerwację, spowodowała, że mogliśmy zostać zakwaterowani. Po kilku godzinach odezwała się Pani z polskiego Novasola i była ciężko zdziwiona, że my jesteśmy już na miejscu, bo pieniądze jeszcze nie zaksięgowane i pewnie będa dopiero w poniedziałek. Czyli jej zdaniem powinnam czekać do poniedziałku i rozpocząć urlop od środy, bo pewnie dopiero na środę dotarlibyśmy na miejsce. Ciężko było jej wykonać telefon w piątek, kiedy widać było, że to pilna rezerwacja i trzeba wyjaśnić sprawę opłaty. Nie ma problemu przecież w wysłaniu potwierdzenia przelewu. Takie sprawy załatwia się w 5 min., no ale trzeba chcieć, a Novasol najwyraźniej ma to w nosie. Mimo, że już wróciliśmy do kraju to nadal nie mamy voucherów. No skandal!!! Jeżeli Novasol nie ogarnia pilnych rezerwacji, to niech wstrzyma taką możliwość na swojej stronie i zrobi zastrzeżenie, że rezerwacja musi być na co najmniej, na przykład, tydzień wcześniej i tyle w temacie. Nigdy więcej z tym organizatorem!!

Miła Pani podczas rozmowy poinformowała, że przelew księgują od 2 do 5 dni roboczych i tak było po 3 dniach dostałem dane z adresem i miejscem odbioru kluczy.

natura30 napisał(a):Osobiście nie polecam!!! Novasol nie jest solidnym organizatorem wypoczynku, szkoda nerwów na współpracę z nimi. Zarezerwowałam apartament w Chorwacji w czwartek, rezerwacja została potwierdzona i zaczynała się od soboty. Pieniądze przelane w czwartek. W piątek wyruszyliśmy w podróż, czekając cały czas na dalsze informacje ze strony Novasola. Po dotarciu na miejsce okazało się, że gospodarz apartamentu nie ma żadnej informacji na temat mojej rezerwacji. Dopiero interwencja chorwackiego Novasola, który potwierdził rezerwację, spowodowała, że mogliśmy zostać zakwaterowani. Po kilku godzinach odezwała się Pani z polskiego Novasola i była ciężko zdziwiona, że my jesteśmy już na miejscu, bo pieniądze jeszcze nie zaksięgowane i pewnie będa dopiero w poniedziałek. Czyli jej zdaniem powinnam czekać do poniedziałku i rozpocząć urlop od środy, bo pewnie dopiero na środę dotarlibyśmy na miejsce. Ciężko było jej wykonać telefon w piątek, kiedy widać było, że to pilna rezerwacja i trzeba wyjaśnić sprawę opłaty. Nie ma problemu przecież w wysłaniu potwierdzenia przelewu. Takie sprawy załatwia się w 5 min., no ale trzeba chcieć, a Novasol najwyraźniej ma to w nosie. Mimo, że już wróciliśmy do kraju to nadal nie mamy voucherów. No skandal!!! Jeżeli Novasol nie ogarnia pilnych rezerwacji, to niech wstrzyma taką możliwość na swojej stronie i zrobi zastrzeżenie, że rezerwacja musi być na co najmniej, na przykład, tydzień wcześniej i tyle w temacie. Nigdy więcej z tym organizatorem!!

Witam,ja też rezerwowałem pobyt w tym oku przez Novasol i żadnych problemów, w opisie rezerwacji jest napisane że pieniądze z wpłaty księgują 2-3 dni roboczych więc nie ma o co robić rabanu tylko dokładnie czytać opis ,jak można w czwartek robić rezerwację i w piątek wyjeżdżać na kwaterę, wiadomo że nie zdążą zaksięgować.W opisie jest też że po zaksięgowaniu prześlą dokumenty podróży.Ja rezerwowałem w lutym wyjazd w sierpniu.Osobiście polecam,dzwoniłem też do biuro bardzo dobry kontakt z panią z infolini.
[/code]

Z Novasol wszystko było Ok. Duży minus to prowizja, w tym roku wracam w to samo miejsce. Dogadałem się z Gospodarzem i przyklepałem termin bez pośrednika( Novasol) i szok.Przez biuro za 8 noclegów 2900zł, a u Juriego 1800zł, jest różnica!

Prawdziwe,

Nova sol dodaje 50% ceny dla właścicieli, znacznie lepiej sprawdza się w lokalnej agencji w Chorwacji. dodają maksymalnie 15-30% w cenie właściciela.
Na Riwierę Makarską polecam GoToAdria.