Dziwne (a może nie ?) zwyczaje gospodarzy

napisał(a) **Cornugon** » 29.08.2014 19:14

Witam
jak pisałem wczoraj w relacji (nie wiem czemu nie mogę wstawić linku do niej, może moderator da radę...) mieszkaliśmy w Chorwacji w Malinska, w Villa Flora, Petrilini ileś tam.
Apartament rezerwowałem przez Booking.com z kilku miesięcznym wyprzedzeniem
W każdym razie dziś sprawdzałem stan konta i ... troszkę zdębiałem. Ale po kolei.
Przez cały tydzień pobytu nasz apartament nie był sprzątany, ale to pewnie norma. W regulaminie (wywieszonym na ścianie, a jakże) było jakieś zdanie (którego teraz dokładnie nie przytoczę) o tym że goście powinni zostawić apartament w stanie jak najlepszym. Toteż w dniu wyjazdu staraliśmy się go trochę posprzątać, nawet zgarnąłem odkurzacz z holu budynku. na tej czynności (zgarniania) zobaczyła mnie gospodyni, która powiedziała że nie musimy sprzątać. Odetchnęliśmy z ulga, przyśpieszyliśmy pakowanie i po pożegnaniu podążyli do Słowenii.
Dziś sprawdzam moje konto - jest transakcja na karcie kredytowej z Villa Flora na kwotę 20 Euro z adnotacją "Final Cleaning" ??!! No poczułem się trochę... dziwnie.
Czy to normalne ? Spotkaliście się z czymś takim ? Podobnym ?

napisał(a) **weldon** » 29.08.2014 19:36

Dałeś tej pani swoją kartę kredytową?

Pal diabli sprzątanie, ale to normalne, że bez wiedzy właściciela obciąża się jego rachunek?
Nigdy nie miałem kart kredytowych, więc nie wiem.

napisał(a) **Aneta.K** » 29.08.2014 19:37

Nooo , na prawdę dziwne

napisał(a) **Cornugon** » 29.08.2014 19:45

Podajesz numer karty do Booking.com.... do rezerwacji.
I właścicielka musiała to zrobić przez nich (bo jak inaczej ?)

napisał(a) **tomasz0309** » 29.08.2014 19:47

Płaciłeś kartą za apartmani?
Swoją drogą ja mam w zwyczaju zerknąć na rachunek przy każdej płatności kartą, nawet kupując colę.

napisał(a) **weldon** » 29.08.2014 20:00

Cornugon napisał(a):Podajesz numer karty do Booking.com.... do rezerwacji.
I właścicielka musiała to zrobić przez nich (bo jak inaczej ?)

Możliwe jednak, że to było na fakturze, którą zaakceptowałeś.
Nie wycofali tej pozycji i poszło.

Można pewnie spróbować poprosić o zwrot, bo, jak znam życie, nawet nie zauważyli tych 20 euro, a jak zauważyli, to machnęli ręką, że szkoda zachodu.

napisał(a) **Belluna** » 29.08.2014 20:05

Jeżeli jest płatność za sprzątanie końcowe, a rezerwowałeś przez Booking to, to powinno być wyraźnie zapisane przy ofercie i w Waszej rezerwacji na Booking. Jeżeli nie było, to masz prawo żądać zwrotu.

napisał(a) **Cornugon** » 29.08.2014 20:09

OK, dziękuję za rady, chyba faktycznie tak zrobię.
Pozdrawiam

napisał(a) **Użytkownik usunięty** » 29.08.2014 22:02

W Austrii jest normą pobierać opłatę za sprzątanie końcowe :wink:

Ale w Chorwacji jest to to raczej rzadkie.

Sprawdź DOKŁADNIE ofertę tego apartamentu na booking.com
Np. podaj datę wrześniową i przyjrzyj się, czy nie ma tam pozycji sprzątanie końcowe DOLICZONEJ do oficjalnej ceny wynajmu za dany okres :!:

Moim zdaniem jest to przegięcie, bo coś takiego powinno być wliczone do kosztów pobytu, a nie doliczane jako ekstra pozycja.
Ale jak na stronie booking.com jest opłata za sprzątanie przy pobycie w tym apartamencie, to nic nie ugrasz :roll:

napisał(a) **Ryszard_K** » 29.08.2014 22:07

Osobiście doświadczyłem tego w Pagu. Cena apartmanu + 25 ojro - sprzątanie końcowe

napisał(a) **Użytkownik usunięty** » 29.08.2014 22:19

We Włoszech bardzo często do ceny podanej w ofercie
doliczają sporą sumkę za pościel :!:

, potem za sprzątanie końcowe, potem za parking, potem jest opłata klimatyczna
i klient może przeżyć szok cenowy, bo koszt pobytu mu podskoczy o kilkadziesiąt procent

napisał(a) **Cornugon** » 30.08.2014 16:38

Lednice napisał(a):We Włoszech bardzo często do ceny podanej w ofercie
doliczają sporą sumkę za pościel , potem za sprzątanie końcowe, potem za parking, potem jest opłata klimatyczna
i klient może przeżyć szok cenowy, bo koszt pobytu mu podskoczy o kilkadziesiąt procent

Tia.... a Włochów tam sporo widziałem... może przyjeżdżają uczyć Chorwatów jak biznes prowadzić :?:

Oby nie... :evil: