Oszukani- Co możemy zrobić

Witam

z góry przepraszam jesli pisze w złym miejscu.
Za tydzień mielismy wyjechac na wakacje do Chorwacji a wczoraj własnicielka domu napisała ze jednak nie mamy rezerwacji (zaliczka wpłacona) Zaproponowala inny apartament: gorszy i tanszy lub lepszy i drozszy. Zaden nam nie odpowiada. Co mozemy zrobić? mia ktoś taką sytuację?

Odbierz kasę, skoro nie pasuje.

I co zostań w domu? Gdzie ja teraz znajdę wolne terminy?

Kasę odebrać to mus,następnie napisać odpowiednią opinię w necie(miejmy nadzieję że da to do myślenia właścicielce że z gęby doopy się nie robi),oczywiście zachowaj korespondencję gdyby ktoś się sadził.Ciężko coś radzić skoro nie wiadomo w jaki rejon jedziecie,niestety ja mógłbym pomóc tylko w rejonie Vodic,Tribunj lub Czarnogórze(Petrovac),lecz może ktoś się znajdzie?.

Ja bym odpisał tej pani że biore droższy apartament ,pojechał i na miejscu znalazł coś co wam pasuje . Za wpłacona zaliczke przenocujecie u nich 1 noc. Wy bedziecie mieli swoje wakacje a paniusia dostanie nauczke.

Czy posiadasz korespondencję, z której jasno wynika, który apartament zarezerwowałaś? Masz potwierdzenie zapłaty zaliczki za ten apartament? Wydrukuj korespondencję i jeżeli jesteś w stanie udowodnić na 100% swoją rację,a do tego ten droższy apartament Ci pasuje to zagraj vabank i napisz jej tak:

-przyjeżdżamy w umówiony terminie, nie odpowiada mi wycofanie się Pani z zarezerwowanego dla mnie apartamentu, ale rozumiem, że kierowała Panią niespodziewana konieczność. Jako człowiek ugodowy z natury wyrażam zgodę na zamianę na ten droższy z zaoferowanych mi obecnie przez Panią apartamentów. Z uwagi na fakt, iż zamiana następuje z Pani winy i to Pani nie dotrzymała umowy, nie zamierzam płacić za ten droższy apartament ani kuny więcej od ceny, którą miałem z Panią uzgodnioną za apartament pierwszego wyboru.
W przypadku, gdyby Pani na to nie przystała, przyjedziemy "w ciemno" i na miejscu znajdziemy nocleg lub poprosimy o pomoc ambasadę, ale wówczas sporządzę odpowiednią skargę do Państwowej Izby Turystyki (na pewno jest u nich taka instytucja), przekażę im dowody (korespondencja i dowód wpłaty zaliczki) i zrobię wszystko, aby uzyskać od Pani odszkodowanie za niedotrzymanie warunków umowy potwierdzonych moją zaliczką.

Ja bym tak zrobił, pod warunkiem, że potrafisz wszystko udowodnić bez cienia wątpliwości. Wiem, że oni czuja spory respekt przed ta instytucją, która zajmuje się nadzorem i udzielaniem pozwoleń na tego typu działalność. Dla uwiarygodnienia ustal wcześniej pełna nazwę tej instytucji, adres centrali i jakiegoś biura lub delegatury w rejonie zamieszkania tej Pani. Po przybyciu na miejsce i jakimś niekorzystnym scenariuszu możesz też spróbować poprosić o pomoc nasze służby dyplomatyczne w Chorwacji.
Nie rezygnuj, życzę, aby wszystko się dobrze skończyło i wczasy były w pełni udane.

Cała korespondencja z ta Panią jest mailowa więc wszystko mam. Zaliczka była płacona przelewem z mojego konta w banku więc potwierdzenie mogę w każdej chwili wydrukować... dziękuje za pomoc

No i przydałoby się ostrzec ludzi na forum, która to miejscówka...

grzesiek-swidnica napisał(a):No i przydałoby się ostrzec ludzi na forum, która to miejscówka...

Koniecznie!!!

beata30 napisał(a):Cała korespondencja z ta Panią jest mailowa więc wszystko mam. Zaliczka była płacona przelewem z mojego konta w banku więc potwierdzenie mogę w każdej chwili wydrukować... dziękuje za pomoc

Też przez int zarezerwowałem apartman i zaliczkę wpłaciłem, mam nadzieję , że to nie ta sama Pani która Was tak potraktowała współczuję.
Innych jak najbardziej wypada ostrzec

numenius napisał(a):Ja bym tak zrobił, pod warunkiem, że potrafisz wszystko udowodnić bez cienia wątpliwości. Wiem, że oni czuja spory respekt przed ta instytucją, która zajmuje się nadzorem i udzielaniem pozwoleń na tego typu działalność. Dla uwiarygodnienia ustal wcześniej pełna nazwę tej instytucji, adres centrali i jakiegoś biura lub delegatury w rejonie zamieszkania tej Pani. Po przybyciu na miejsce i jakimś niekorzystnym scenariuszu możesz też spróbować poprosić o pomoc nasze służby dyplomatyczne w Chorwacji.
Nie rezygnuj, życzę, aby wszystko się dobrze skończyło i wczasy były w pełni udane.

Sądzisz, że służby dyplomatyczne zajmą się sprawą apartamentu? I czym chcesz straszyć i do kogo właścicielkę o której tu mowa? Przedstawiła ewentualne możliwości w tym tańszą. Czy gorszą to subiektywne odczucie. Wystarczy , że powie iż tamten apartman nie nadawał się do zamieszkania w związku z jakimś wypadkiem losowym, choćby zalaniem wodą i mogą ją cmoknąć w pompkę. Najważniejsze to odzyskanie pieniędzy. I znalezienie innego lokum jeśli to nie odpowiada. Jeśli jest ich tylko dwoje to jechać w ciemno.

numenius napisał(a):... W przypadku, gdyby Pani na to nie przystała, ...

Jest to jakieś rozwiązanie, tylko nie bardzo sobie wyobrażam żeby później spędzić miło urlop. Dobre stosunki z gospodarzami to podstawa moim zdaniem.

beata30 napisał(a): Zaproponowala inny apartament: gorszy i tanszy lub lepszy i drozszy. Zaden nam nie odpowiada. Co mozemy zrobić? mia ktoś taką sytuację?

Napisz jej, że bierzesz ten droższy, ale bez dopłaty, albo zwrot kasy.
Jeżeli ten droższy nie odpowiada, tylko dlatego, że jest droższy, oczywiście.

Bocian napisał(a):

numenius napisał(a):Ja bym tak zrobił, pod warunkiem, że potrafisz wszystko udowodnić bez cienia wątpliwości. Wiem, że oni czuja spory respekt przed ta instytucją, która zajmuje się nadzorem i udzielaniem pozwoleń na tego typu działalność. Dla uwiarygodnienia ustal wcześniej pełna nazwę tej instytucji, adres centrali i jakiegoś biura lub delegatury w rejonie zamieszkania tej Pani. Po przybyciu na miejsce i jakimś niekorzystnym scenariuszu możesz też spróbować poprosić o pomoc nasze służby dyplomatyczne w Chorwacji.
Nie rezygnuj, życzę, aby wszystko się dobrze skończyło i wczasy były w pełni udane.

Sądzisz, że służby dyplomatyczne zajmą się sprawą apartamentu? I czym chcesz straszyć i do kogo właścicielkę o której tu mowa? Przedstawiła ewentualne możliwości w tym tańszą. Czy gorszą to subiektywne odczucie. Wystarczy , że powie iż tamten apartman nie nadawał się do zamieszkania w związku z jakimś wypadkiem losowym, choćby zalaniem wodą i mogą ją cmoknąć w pompkę. Najważniejsze to odzyskanie pieniędzy. I znalezienie innego lokum jeśli to nie odpowiada. Jeśli jest ich tylko dwoje to jechać w ciemno.

Bzdury Bocian, bzdury, ale oczywiście masz do nich prawo. Poza tym, przeczytaj ze zrozumieniem, zanim skrytykujesz. Napisałem, co bym na szybko zrobił w podobnej sytuacji (nie znając szczegółów, a te przeważnie są najważniejsze). Nigdzie nie stwierdziłem, że takie zachowanie gwarantuje pełny sukces, ale zakładając, że fakty i dowody, o których napisała Beata, na takie zachowanie właścicielki kwatery są niezbite, to uważam, że od tego trzeba zacząć.
Streszczając Twój wywód należałoby tylko odzyskać zaliczkę i zostawić tę sprawę. Dla mnie byłoby to zachowanie frajerskie, ale szanuję Twoją ocenę, choć się z nią absolutnie nie zgadzam. Nikt nikomu nie podpowiada, aby straszyć właścicielkę, tylko ją wiarygodnie ostrzec. Służby konsularne nie zajmą się kwaterą na etapie negocjacji, ale jeżeli Polak jest w potrzebie na miejscu w Cro, bo został oszukany w związku
z zawartą i zaliczkowaną umową, to nikt nikomu nie robi łaski. Poza tym jest tam Chorwacka Izba Turystyki (mogłem pomylić nazwę) oraz właściwe kompetencyjnie ministerstwo (z delegaturami na szczeblu województw, powiatów). W Chorwacji nie jest wcale tak łatwo dostać pozwolenie na działalność gospodarczą w zakresie "apartmani" i "sobe" do wynajęcia. Można też zostać ukaranym lub stracić prawo do świadczenia tych usług, dlatego dominująca większość z tych usługodawców robi wiele, aby nie mieć żadnych kłopotów. Konkurencja jest duża, potrafią się wzajemnie, czasami po sąsiedzku, podkablować do odpowiednich służb, że jest coś nie tak, jak być powinno. Wiem to od jednego z moich gospodarzy z lat poprzednich, bo byłem zainteresowany tym tematem. Doradzam więc w oparciu o całą posiadaną wiedzę, choć zdaję sobie sprawę, że jest ona daleka od kompendium.
Można oczywiście poprosić o zwrot zaliczki, podkulić ogon i zapomnieć o incydencie.

Rysio napisał(a):

numenius napisał(a):... W przypadku, gdyby Pani na to nie przystała, ...

Jest to jakieś rozwiązanie, tylko nie bardzo sobie wyobrażam żeby później spędzić miło urlop. Dobre stosunki z gospodarzami to podstawa moim zdaniem.

Rysio, zatem Twoja wyobraźnia mieści się w zbyt ciasnych ramach. Już nazajutrz po ewentualnym ustępstwie właścicielki i wynajęciu Beacie droższego apartamentu w cenie tego pierwotnie zaliczkowanego, absolutnie możliwe jest wspólne biesiadowanie i przyjazne relacje między nimi. Tacy są Chorwaci, tacy są właściciele domów wczasowych (choć oczywiście nie wszyscy). Wielu z ich po zdecydowanym, ale jednocześnie grzecznym sprzeciwie gościa, nabiera do niego jeszcze większego szacunku.

Beato30, jeżeli nie osiągniesz porozumienia z tą gospodynią na Twoich warunkach, to koniecznie po urlopie podaj w tym wątku o kogo chodziło, bo inaczej będzie to wyglądało tak, że poprosiłaś o pomoc,
a sama nie chcesz pomóc ostrzegając innych.

numenius napisał(a):Beato30, jeżeli nie nie osiągniesz porozumienia z ta gospodynią na Twoich warunkach, to koniecznie po urlopie podaj w tym wątku o kogo chodziło, bo inaczej będzie to wyglądało tak, że poprosiłać o pomoc, a sama nie chcesz pomóc ostrzegając innych.

Można to zrobić w odpowiednim wątku >>> czarna-lista-apartamentow-t41468.html